Retourneren

Wat zijn de retourvoorwaarden van EIMC?

Je kunt artikelen tegen bepaalde voorwaarden retourneren.

Beschadigd artikel

Is het artikel beschadigd geraakt tijdens het transport, gelieve ons telefonisch of per mail op de hoogte te brengen met bijgevoegde foto’s van het beschadigd goed. Accepteer indien mogelijk geen zendingen die zichtbaar beschadigd zijn (bijvoorbeeld: doos gescheurd, grote deuk in de verpakking). Kleine beschadigingen aan de verpakking zijn mogelijk bij alle soorten verzending, daarom worden alle artikelen goed beschermd ingepakt.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper.
Dit houdt in dat E.I.M.C. niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed. Gebruik bij voorkeur een verzekerde zending. In het geval van verlies of beschadiging kan je de schade verhalen op de transporteur.

Voorwaarden retourneren

Je retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 30 dagen.
De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je artikel.

Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

Wij willen je vragen om, indien mogelijk, de factuur (of een kopie van die factuur) mee te sturen in de verpakking.